CRO 4.1 Ejemplo de una empresa de servicios

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Gestión del riesgo en el proceso de desarrollo de campañas de telemarketing Tomemos como ejemplo la empresa TELEM S.L que se dedica a prestar servicios telefónicos para otras empresas: información a clientes, gestión de quejas y reclamaciones, tramitación de solicitudes, venta telefónica, etc. Entre sus procesos se encuentra el proceso de desarrollo de campañas de […]

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