Descripción
Mapa de procesos
¿Y eso qué es?
La representación gráfica de la secuencia e interacción de todos los procesos de un negocio.
Es una representación global y no debes confundirlo con el diagrama de flujo que es la representación de un solo proceso.
Es la base de los sistemas de gestión de la calidad y fundamental para saber cómo funciona un negocio o empresa a través de sus procesos.
En el taller crearás un mapa de procesos de manera sencilla y sin agobios.
Casi 3 horas de formación que impartí en directo y que te permitirán salir de la grabación con los deberes hechos.
Tendrás acceso a un grupo de Telegram, donde seguiré resolviendo tus dudas.
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